Para reservar:
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Nos debes consultar la disponibilidad de la experiencia y fechas por WhatsApp, teléfono o email. Si la embarcación esta libre te facilitaremos un email donde podrás hacer la reserva.
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Para que la embarcación quede formalmente reservada a las fechas deseadas es necesario una paga y seña del 50% por adelantado, mediante transferencia bancaria, o bizzum empresa. El resto del pago se realiza el mismo día junto a los extras solicitados y la gasolina consumida. (Posibilidad de pagar con tarjeta o bizzum empresa).
GASOLINA ALQUILER:
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DRUIDA: La gasolina está incluido en el precio del alquiler.
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SULAY: La gasolina del alquiler NO está incluida en el precio del alquiler, se paga a parte. En nuestras embarcaciones disponemos de un contador de litros, que se podrá a 0 al inicio de cada salida, al final de la ruta se calculará el importe 2€/L.
Para cancelar o cambiar tu reserva:
CANCELACIÓN:
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Desde Menurka daremos lo mejor para que tengáis la mejor experiencia posible a bordo. Pero a veces el clima no acompaña o hay algún contratiempo. Lo que a veces nos obliga a cancelar o cambiar de fecha una reserva.
1. POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
Puedes cancelar tu reserva sin ningún cargo con un mínimo de 48h de antelación. Si se cancela en un periodo inferior a 48h, no se devolverá el importe, a excepción de presentar un justificante médico, de fuerza mayor o que así se haya acordado por mal tiempo.
2. POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR MAL TIEMPO
En Menurka queremos que disfrutéis de vuestra experiencia al máximo, por eso si el tiempo no acompaña, lo mejor es cambiar la reserva de día o cancelarla y devolver el 100% del importe.
Intentaremos buscar un cambio de fecha o una ruta alternativa para garantizar una buena experiencia en barco.
Se considerarán condiciones adversas: oleaje de más 1,5 metros en la zona donde se realice la excursión en barco.
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Viento fuerte superior a 22 nudos.
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Previsión de tormenta.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN POR PARTE DE LA EMPRESA
En caso de que el barco esté averiado la empresa os ofrecerá otro barco similar para la misma fecha y de no ser posible se devolverá el 100% del importe.
Cualquier duda o consulta puedes preguntarnos:
T. 621070171